icon-solutions-return-portal Portail des Retours
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Portail de retour personnalisé et automatisés

Configurez votre portail de retour avec des règles personnalisées pour relever automatiquement les défis de la logistique inverse.

  • Définissez des conditions basées sur votre politique de retour

  • Intégrez-le à votre site internet

  • Envoyez les instructions de retour par email

 
 

LES PLUS GRANDES ENTREPRISES DU MONDE FONT QUOTIDIENNEMENT CONFIANCE À SHIPPYPRO

Conçu pour être utilisé immédiatement

Gérez les retours en toute simplicité et offrez à vos clients une meilleure expérience en la matière.

Pas de frictions techniques et mise en service rapide

Notre portail de retour est prêt à être utilisé. Définissez vos conditions et partagez-les avec vos clients en quelques minutes.

Réduire la charge des demandes de retour

Libérez votre équipe de service clientèle grâce aux retours automatisés, afin qu'elle puisse se concentrer sur les tickets à forte valeur ajoutée.

Personnalisable pour s'adapter à votre politique

Définissez des règles basées sur votre politique de retour, afin que vous puissiez décider de ce qui est automatiquement approuvé ou non. 

Définissez vos conditions de retour

Créez des règles différentes par pays en fonction de votre politique de retour. Fixez des délais, définissez la prise en charge des frais de retour, choisissez d'automatiser ou non les approbations.

 

  • Définissez les régions admissibles et la valeur maximale de la commande

  • Ajoutez des traductions pour chaque règle de retour

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Partagez le portail de retour par email ou sur le site internet

Affichez votre formulaire de retour sur votre site internet ou partagez simplement le lien avec vos clients par email. 

 

  • Exigez une image de preuve

  • Excluez certains articles des retours

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