Quelles informations sont incluses dans les notifications de suivi ?

Les notifications de suivi colis incluent l'état actuel du colis, les étapes de livraison effectuées et les estimations de temps de livraison. Vous pouvez recevoir ces informations par e-mail, SMS ou notifications WhatsApp.

Comment mon client est-il informé de la disponibilité de son colis ?

Avec ShippyPro, configurez les notifications de suivi par e-mail depuis votre panneau d'administration. Un message est automatiquement envoyé lorsque la commande est prête à être retirée.

Comment personnaliser les notifications de suivi pour mes clients ?

ShippyPro permet de personnaliser les notifications de suivi avec votre branding. Envoyez des notifications traduites, avec bannières et produits recommandés pour augmenter l'engagement client.

Est-il possible de suivre un colis international ?

Oui, grâce à +170 intégrations de transporteurs internationaux, ShippyPro permet d'envoyer des notifications de suivi de colis même pour les envois transfrontaliers.

Notifications Suivi par Email

ENVOYEZ NOTIFICATIONS SUIVI COLIS POUR SURPRENDRE LES CLIENTS

Envoi automatique de notifications de suivi par e-mail personnalisés en 8 langues pour chaque mise à jour de statut.

Modèles prêts à l'emploi et personnalisables
Intégration des détails de la commande et la page de suivi
Des outils intelligents pour la vente croisée

Contactez nos Experts Commencez

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Informez les clients à chaque étape de la livraison avec des notifications de suivi

Personnalisez les e-mails de suivi colis pour tenir vos clients informés en temps réel de l'état de leurs commandes.

Offrir des expériences de marque après l'achat

Suscitez la confiance et la satisfaction par le biais d'emails transactionnels personnalisés dans la langue de votre marque.

Rationaliser l'efficacité opérationnelle

Réduisez les demandes de suivi en informant les clients de manière proactive et optimisez les flux de service à la clientèle.

Des conseils avisés pour faire revenir les clients

Recommandez des produits et ajoutez des bannières en quelques secondes. Incluez des pages de suivi et de retour d'information.

Le bon message au bon moment

Choisissez les statuts, les transporteurs et les canaux de vente pour lesquels vous souhaitez informer automatiquement vos clients par e-mail et demandez-leur de recevoir une copie.

Contrôle total des notifications suivi colis actives
Modification des modèles de e-mail pour chaque statut
Analyse des e-mails des 90 derniers jours

Voyez par vous-même

Assortir les emails de suivi colis à l'identité de votre marque

Modifiez l'objet, le corps et le pied de page de nos modèles de e-mail de suivi colis prêts à être envoyés. Ajoutez un résumé de commande, vos bannières et recommandez des produits à partir d'un éditeur intuitif.

Ajoutez votre logo et utilisez des espaces réservés
Ajoutez vos comptes de réseaux sociaux
Prévisualisez vos modifications et envoyez des courriels de test

Voyez par vous-même

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? Quelles informations sont incluses dans les notifications de suivi ?: Les notifications de suivi colis incluent l'état actuel du colis, les étapes de livraison effectuées et les estimations de temps de livraison. Vous pouvez recevoir ces informations par e-mail, SMS ou notifications WhatsApp.
? Comment mon client est-il informé de la disponibilité de son colis ?: Avec ShippyPro, configurez les notifications de suivi par e-mail depuis votre panneau d'administration. Un message est automatiquement envoyé lorsque la commande est prête à être retirée.
? Comment personnaliser les notifications de suivi pour mes clients ?: ShippyPro permet de personnaliser les notifications de suivi avec votre branding. Envoyez des notifications traduites, avec bannières et produits conseilles pour augmenter l'engagement client.
? Est-il possible de suivre un colis international ?: Oui, grâce à +170 intégrations de transporteurs internationaux, ShippyPro permet d'envoyer des notifications de suivi de colis même pour les envois transfrontaliers.

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